La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CARTEK SAS collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
CARTEK SAS
43 chemin de Cugnol
31750 Escalquens – France
Email de contact : contact@cartekpro.com
Responsable du traitement : Estelle Henny
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de nos services, Cartek est susceptible de collecter les données suivantes :
Données d’identification
-
Nom et prénom
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Adresse email
-
Numéro de téléphone
Données relatives au véhicule
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Marque, modèle, année
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Kilométrage
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Informations techniques
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Photos du véhicule
Données spécifiques
-
VIN (Vehicle Identification Number) : collecté uniquement lorsque l’utilisateur souhaite réellement vendre son véhicule, après acceptation du principe de vente.
Données de navigation
-
Données de connexion et de navigation via cookies (voir section Cookies)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
-
Réalisation d’estimations de véhicules
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Étude et rachat de véhicules électriques
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Prise de contact et suivi des demandes utilisateurs
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Organisation logistique et administrative liée à la vente
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Respect des obligations légales et réglementaires
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Communication commerciale, uniquement en cas de consentement explicite
4. Outils et prestataires
Certaines données peuvent être traitées via des prestataires techniques sélectionnés pour leur fiabilité :
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MyTrakc : outil d’estimation de véhicules
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Google Analytics (GA4) : analyse de la fréquentation du site
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Google Ads / Meta Ads : diffusion de campagnes publicitaires
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Hébergeur du site : Hostinger
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et respectent les obligations prévues par le RGPD.
5. Partage des données
Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement :
-
à des prestataires techniques ou logistiques nécessaires à l’exécution du service
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aux autorités compétentes, en cas d’obligation légale
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée limitée :
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Prospects n’ayant pas conclu de vente : 3 ans
-
Clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
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Données soumises à une obligation légale : durée légale en vigueur
7. Sécurité des données
Cartek met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
Les paiements, lorsqu’ils sont effectués, sont réalisés par des moyens sécurisés.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit d’opposition
-
Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@cartekpro.com
9. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins :
-
de mesure d’audience
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de performance
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de publicité (le cas échéant)
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies conformément à la réglementation en vigueur.
10. Modification de la politique de confidentialité
Cartek se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.